Что нужно делать в случае, когда у вас в Хургаде банкомат "съел" кредитку

Что нужно делать в случае, когда у вас в Хургаде банкомат "съел" кредитку

Самое главное, тотчас же заблокировать вашу кредитку, позвонив в банк-эмитент (т.е. банк, выпустивший вашу кредитную карту). А если вы не помните номер или не записали его? Для этого существует интернет. Если у вас с собой нет ноутбука с доступом в интернет, вы находите ближайшее интернет-кафе, входите в Google, Yandex ли другую поисковую систему и в поисковой строке вводите название вашего банка.

Если вы являетесь пользователем интернет-банкинга, то блокируете свою кредитку самостоятельно, если же нет, тогда на страничке банка находите номер контактного телефона и блокируете карту, следуя инструкциям оператора. Кроме того, в некоторых банках существует услуга управления карточным счетом посредством SMS или в голосовом режиме. По прибытии на Родину не забудьте подать в банк заявление о восстановлении кредитки.

Можно, конечно, попробовать позвонить в местный банк (номер телефона последнего должен быть указан на банкомате), которому принадлежит банкомат, обрисовать ситуацию, оставить свои координаты и попросить изъять вашу карту, но скорее всего никто из-за иностранного туриста, коим вы являетесь, не будет нарушать график обслуживания банкомата, в лучшем случае вашу карту через пару месяцев перешлют по почте в вашу страну, банку-эмитенту.

Что же делать если кредитку «съело», а наличные все-таки нужны? Тут есть несколько вариантов. Если у вас есть еще один карточный счет, то перед блокировкой «съеденной» карты переведите средства с нее на «живой» счет. Это первый вариант. Второй вариант состоит в том, что вы можете обратиться в пункты MasterCard и Visa и попросить их экстренно предоставить вам наличные – эти платежные системы предоставляют такую услугу, но есть одно но. На вашем счету должно быть не меньше 2000 – 5000 долларов, «пластик» должен быть уровня “Gold” или “Platinum”, да и комиссию придется заплатить от 30 долларов.

Какие еще неприятности могут ожидать держателей кредитных карточек в Хургаде?
Бывали случаи когда при снятии наличных в банкомате деньги списывались со счета, но банкоматом не выдавались. Никакого содействия вам сотрудники банка, которому принадлежит злосчастный банкомат оказать не поспешат. Но обратиться к ним все же нужно лично, с паспортом и кредиткой, чтобы проинформировать о проблеме и убедиться в том, что ваши деньги они отправили в расчетный центр. По возвращению в Россию напишите заявление в свой банк о зачислении на ваш счет ошибочно списанной суммы. На основании заявления будет направлено опротестование, и приблизительно через месяц пропавшую сумму вернут на счет.

Если Вы ввели ПИН-код неверно один раз, то можете попробовать вспомнить и ввести верный ПИН-код. Если же Вы трижды введете ПИН-код неверно, то карта деактивируется вашим банком. В дальнейшем вы не сможете пользоваться картой пока банк-эмитент не разблокирует ее и на все время пребывания за границей вы останетесь без наличных денег. В этом случае необходимо лично обратиться в ваш банк с заявлением о замене карты в отделении, где Вы ее заказывали, и вместе с новой картой Вы получите новый ПИН-код.
Поэтому будьте осторожны с "новыми знакомыми". Они могут попытаться снять ваши деньги в банкомате путем подбора ПИН-кода. В результате и сами ничего не получат и вы останетесь без кредитки в Египте.

Справочник телефонов клиентской поддержки. Бесплатные телефоны для блокировки утраченных карт Visa:

  • Египет (кроме Каира) - 02-510-0200, 866-654-0128,
  • Египет - Каир - 2510-0200, 866-654-0128.
  • Сайт Viza
  • Сайт MasterCard

Добрые советы:

  • Запишите телефон Службы клиентской поддержки той страны, в которую Вы направляетесь, и храните его отдельно от своей карты.
  • Запишите 16-значный номер Вашей карты Visa и храните его в надежном месте, отдельно от своей карты. Номер карты понадобится Вам для блокировки карты при ее потере.
  • ПИН-код нельзя записывать на карточке или хранить рядом с карточкой, например, в кошельке или в доступном для посторонних месте, потому что в случае кражи или утери кошелька у мошенника будет вся необходимая информация для снятия наличности со счета.
  • Снимая деньги в банкомате, необходимо убедиться, что никто не стоит за спиной на расстоянии, позволяющем увидеть набираемый вами ПИН-код.
  • В конце каждого месяца необходимо проверять выписку по счету. В случае обнаружения подозрительных или неизвестных транзакций владелец карточки должен немедленно сообщить об этом в банк.
  • Перед поездкой купить туры в Египет желательно оставить в банке доверенность на управление вашим счетом с правом распоряжаться кредитной картой родственнику или лицу, которому вы доверяете. В этом случае, они смогут помочь вам решить проблемы вместо вас в банке в ваше отсутствие.
Вернуться к списку
Расскажите всем:

Подписывайтесь на наш Instagram



Во времена древнего Египта не было современных средств связи, но его жители не отчаивались по этому поводу. Они научились использовать голубей для передачи сообщений друг другу


Сейчас на сайте: зарегистрированные — никого, гости — 6.

По странам:
  • (2)
... и другие

Любовные истории в Египте:
Максимус

Погода в Хургаде
Температура 25...27 °C
Ветер 2...4 м/с
Влажность 48...50 %
e7914267